Tiendas online
Preguntas sobre productos, tallas, existencias y envíos respondidas con tu catálogo; el chat ve el carrito del visitante y las páginas que leyó.
IA y automatización
Chatbots con IA para páginas web y tiendas online en Quebec
Un chatbot que responde con tu catálogo y tus políticas, y sabe cuándo llamar a una persona.
A las 11 de la noche los visitantes preguntan lo mismo que a las 11 de la mañana: precio, existencias, envío, horario. Instalamos un asistente de IA entrenado con tu información real, conectado a tu web y a tus bandejas de Meta, que responde en el idioma del visitante y pasa la conversación a tu equipo cuando llega al límite de lo que sabe.
01 · Visitante
«¿Tienen este colchón en tamaño queen y hacen entregas en Laval?»
02 · IA
Consulta el catálogo y tu política de envío, y responde con el precio y las existencias reales
03 · Revisión
¿Una pregunta sobre financiación? El chat pasa la conversación a tu equipo con el contexto
04 · Resultado
La conversación y el contacto quedan guardados en tu CRM
Un flujo de ejemplo. Tus pasos, herramientas y aprobaciones se definen contigo antes de construir nada.
En la práctica
Cómo se ve en un negocio como el tuyo
Empresas de servicios
Horarios, precios, zonas de servicio y solicitudes de cita, con cada solicitud enviada a tu equipo o a tu agenda.
Restaurantes y clínicas
Menús, alergias, grupos o preguntas de primera visita, con un traspaso claro para todo lo médico o delicado.
Qué incluye
Lo que cubre el trabajo
- La instalación de Krealo Chat, nuestra propia plataforma de chat, o de la herramienta que ya usas si encaja mejor
- El entrenamiento con tu catálogo, precios, políticas y preguntas frecuentes, que revisas antes de publicarlo
- Widget en la web más Messenger e Instagram en una sola bandeja, en español, francés e inglés
- Reglas de traspaso a tu equipo, y cada conversación copiada en tu CRM con nombre, correo y teléfono
Cómo trabajamos
De la primera llamada a los resultados
Reunir
Juntamos tu catálogo, tus políticas y las preguntas que más hacen tus clientes.
Entrenar y probar
Probamos el asistente con preguntas reales, incluidas las que debe rechazar o traspasar.
Instalar
Lo añadimos a tu web y conectamos tus bandejas de Meta y tu CRM.
Revisar
Cada mes leemos conversaciones, corregimos respuestas erróneas y añadimos lo que los clientes preguntaron y no sabía.
Lo que recibes
Entregables
- Un chatbot funcionando en tu web y tus bandejas de Meta
- Una base de conocimiento hecha con tu información real
- Reglas de traspaso y escalado
- Una revisión mensual de las conversaciones
Lo que no prometemos
Un chatbot no sustituye a tu atención al cliente para quejas, reembolsos o preguntas médicas y legales: las encamina. Nunca inventa un precio; si el dato no está en tu información, lo dice y pasa la conversación.
Cómo se presupuesta
Krealo Chat cuesta desde 9,99 CAD por agente al mes, con 7 días de prueba gratis y sin tarjeta de crédito: eso es el software. La instalación, el entrenamiento y la revisión mensual se presupuestan aparte tras una llamada gratuita, según el tamaño del catálogo y los canales que conectar.
Cada encargo se confirma en un presupuesto escrito (alcance, entregables, plazos, TPS/TVQ) antes de empezar.
Hecho en casa
Aplicamos este trabajo primero a nuestros propios productos
Krealo Chat es nuestro propio producto: un vendedor con IA entrenado con el catálogo de una tienda, que ve el carrito y las páginas del visitante, habla francés de Québec, inglés y español, y copia cada conversación en Krealo CRM.
- Clientes activos
- 25+
- Publicaciones en 90 días
- 4000+
- Artículos de blog en 90 días
- 1000+
Fuente: datos del Krealo Publisher de nuestras empresas clientes, del 14 de julio al 12 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas
¿El chatbot puede responder con nuestros precios y existencias reales?
Sí, una vez conectado a tu catálogo: Krealo Chat lee tus productos y responde con el precio actual. Cuando falta un dato, lo dice en lugar de adivinar y pasa la conversación a tu equipo.
¿El chatbot funciona en español, francés e inglés?
Sí. El widget y la consola funcionan en español, francés (incluido el de Québec) e inglés, y el asistente responde en el idioma del visitante.
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?
El software cuesta desde 9,99 CAD por agente al mes (Krealo Chat, 7 días de prueba gratis). La instalación y el entrenamiento son un presupuesto único aparte, que depende de tu catálogo, tus políticas y los canales que conectar.
¿Qué pasa cuando el chatbot no sabe la respuesta?
Se lo dice al visitante y pasa la conversación a tu equipo con el contexto —páginas vistas, carrito y preguntas— para que nadie tenga que empezar de cero.
Servicios relacionados
Suele combinarse con
Agentes de IA
Agentes que hacen la parte repetitiva del trabajo y preguntan antes de hacer lo que importa.
Integración de IA
Una IA que trabaja dentro de tu CRM, tu correo y tu tienda, no en otra pestaña que nadie abre.
Tiendas Shopify
Una tienda Shopify que vende en francés e inglés, alimenta bien a Google y se entiende con el resto de tu negocio.